為協助會員及紡織成衣相關廠商強化銷售服務品質、提升客戶滿意度及因應服務業數位轉型趨勢，絲織公會特規劃「成衣服飾業銷售服務導入AI應用與成功案例解析—通路分析、銷量規劃與智慧客服」培訓課程，以6小時實體課程，聚焦成衣服飾業銷售服務流程之AI應用、銷售情境話術生成、客群分析、銷售預測及智慧客服流程建立等重點內容。課程內容涵蓋建立顧客導向之服務流程與痛點解析、AI於銷售服務之應用、服務業銷售案例解析、賣場服務技巧與禁忌，以及銷售情境案例演練與成果驗收等主題，並進一步導入生成式AI工具（如ChatGPT、Gemini）、資料分析工具（如Excel AI Copilot）及CRM AI等應用，協助學員建立服務業銷售流程之AI應用能力，學習AI生成銷售情境話術、異議處理與成交腳本，建立AI銷售預測模型、AI客群分層與個人化推薦，以及AI智慧客服與後續銷售追蹤流程等實務應用能力。

本課程特邀觀點國際行銷管理顧問公司總經理魏梅金博士擔任講師，魏博士具備AI導入、企業轉型輔導、數據分析及顧客關係管理等豐富實務經驗，並長期協助企業推動AI智慧化轉型與永續管理，對協助企業提升銷售現場諮詢品質、達交率與顧客忠誠度，運用AI工具強化服務流程、優化顧客互動體驗及建立智慧化銷售與客服機制，助益頗大。

本課程免費參加，限經常雇用員工人數200人以下或資本額一億元以下之廠商及商店行號等經營者與在職人員報名。歡迎同公司遴派多個員工參加，不限人數。因場地座位有限，僅接受35人參加，將依報名順序擇取，額滿為止，機會難得，請儘速報名參加。

注意：此課程機會難得且場地座位有限，若無故未到，將予註記，並影響未來參加本會其他活動之權利。

一、 上課時間：115年6月26日(五) 9:30~16:30，計6小時，午餐休息1小時。
二、地點：台北市愛國東路22號紡拓大樓9樓 人纖公會會議室
三、 費用：免費，提供中午餐盒，並致贈結業贈書。
四、 為鼓勵業者參加培訓，提升經營效益、銷售業績及客戶滿意度，參加者將致贈《新纖維 新紡織品 新趨勢》專書，若該書贈送完畢，將贈送《智慧染整—精進浸染實務關鍵192則》專書，兩册皆為全書彩色印刷，價格各1,500元。
五、 聯絡人：台灣區絲織工業同業公會 張家華小姐，電話：(02)2391-7815#13
六、 報名資訊：請線上報名，連結如下：https://reurl.cc/Gaq6YZ